Artgridは安全?返金保証は?スタッフに15個の質問をして疑問を解消してみた

本記事は以下のような疑問や悩みを解決できる内容となっています。

  • Artgridが気になるけど、本当に安全?なんだか不安…
  • 支払いに関するセキュリティはしっかりとしているのかな?
  • 解約料など、追加料金は発生するのかな?
  • 商用利用がOKなのは理解しているけど、どんな制限があるんだろう?使用禁止の用途はある?

Hayato(運営者)

もうご存知かと思いますが、Artgridは海外の企業(Artlist Ltd.)によって運営・管理されています。
海外企業と聞くと、セキュリティや規約の面で不安な気持ちになってしまうのではないでしょうか。少なくとも僕はかなり慎重になり、徹底的に調べ上げます。

先日、Artgridのスタッフに直接、気になる質問を大量にしてみましたので、その内容をすべて公開します。

既に知っていた回答内容もありますが、過去に当メディアに寄せられた、いくつかの質問も含めてみました。


目次

Artgridスタッフにした15個の質問と、その回答

実際のやりとりは、すべて英語です。質問に対する回答の中には不自然な表現もありますが、なるべく元の回答を変えず、正確にお伝えするために、そのままにしてある箇所があります。(ただし、どうしてもわかりづらい場合は、意訳または補足あり)


現在どれくらいのストック映像素材を利用できますか?

Artgridスタッフ

現在、10万以上の高品質なクリップ(映像素材)が利用可能です。

(正式リリースから2年足らずで10万以上は”異常”なレベル…)


どれくらいの頻度で新規の素材が追加されていますか?

毎日追加されています。


Artgridの素材はいろんな種類のプロジェクト(用途)で使用できると記載されているのを読みました。しかし、どのような使用制限がありますか?

「適切な使用に関する利用規約」に一致しないポルノ・暴力的な使用を除いては、特に制限はありません。

年間サブスクリプションで、「ユニバーサルライセンス」を入手することができます。このライセンスがあることで、世界中で使用可能な、厳選された映像素材を手に入れることができます。

もしクライアントによって、動画制作のために雇われた場合、お客様のユニバーサルライセンスは、クライアント側の使用もカバーします。(お客様が動画を制作する場合に限り)


Artgridのライセンス1つだけも、素材を複数のYouTubeチャンネルで使用できますか?

サブスクリプション1つで、お客様が所有しているチャンネルの数に制限なく、素材を使用することができます。
Artgridの無制限ライセンスは、視聴回数、オーディエンスの規模、人気度に関係なく、素材を使用することを認めます。


(音楽や効果音、モーショングラフィックスを除く)Artgridの素材だけで構成された動画を、YouTubeで収益化したり、商用利用可能ですか?

それもカバーされます。


会社でサブスクリプション契約(法人契約)をした場合、ライセンスはすべての従業員をカバーしますか?

はい。Artgridは、個人またはビジネスアカウントとして利用可能です。
ビジネスとして登録した場合は、そのビジネス名で利用することができます。

従業員が会社のプロジェクトとは関係なしに、素材を使用することはNG。


無料トライアル(試用期間)はありますか?もしある場合、どのような制限がありますか?

はい、無料トライアルアカウントを開設することができます。このアカウントでは、ウォーターマーク(電子透かし)付きのクリップをダウンロードできます。
また、コレクションを作成したり、それを共同の制作者とシェアすることもできます。
ただし、ダウンロードした素材には、使用ライセンスが含まれていません。


無料トライアル中に、自動的に請求されることはありますか?

いいえ。無料トライアルの登録には、お支払い情報の入力は不要です。

サブスクリプション料金のお支払いされた場合、14日以内であれば返金を受けることができます。(期間中に一度も素材をダウンロードしていない場合に限り)


どの支払い方法を選択できますか?

PayPalまたは主要なクレジットカードで、サブスクリプションのお支払いが可能です。


正直、クレジットカードをArtgridのウェブサイトで使用するのに、抵抗を感じます。支払いのシステムは本当に安全ですか?

お支払い情報は、弊社のデータベースには保存されません。
セキュリティに関しましては、弊社のウェブサイトでは、PCI 3.0という最高の準拠規格に従うことで保護されています。

PCI(PCI DSS)とは、クレジットカード会員の情報を保護することを目的に定められた、クレジットカード業界の情報セキュリティ基準です。これは、国際カードブランド5社(VISA、MasterCard、American Express、Discover、JCB)が共同で設立した「PCI SSC」によって運用・管理されています。
「3.0」は、バージョンを示しています。


サブスクリプションを支払った後に、追加料金が発生することはありますか?

追加料金が発生することは一切ありません。サブスクリプションプランで、カタログ内のすべての素材にアクセスすることができます。隠された料金はありません。


いつ、どうやって解約することができますか?

サブスクリプションは、いつでも解約可能です。ただし、返金は登録後14日以内で、素材のダウンロードを一切していない場合に限り、受けることができます。
なお、サブスクリプションは解約しない限り、自動更新されます。更新に関するポリシーの詳細に関しましては、利用規約をご覧ください。


キャンセル料は発生しますか?

いいえ


サブスクリプションが有効である期間中にダウンロードした映像素材は、解約後どうなりますか?
その素材を新たなプロジェクトで、将来的に使用することはできますか?

サブスクリプションが有効である期間中にダウンロードされたクリップは、永続的にお客様のものです。
弊社のユニバーサルライセンスは、サブスクリプションを更新しなくても、有効であり続けます。
ですので、商用利用としてフッテージ(映像素材)を使うことに関して、心配はご無用です。


もし質問がある場合、日本語でお問い合わせしてもいいですか?

将来的に、日本語を話せるスタッフを雇用する予定ではあります。それまでは、自動翻訳を用いて対応させていただきます。


ご回答いただき、ありがとうございました。

もし他にもご質問がありましたら、お気軽にお知らせください。


最後に(Q&Aを終えて思ったこと)

急に大量の質問を投げかけたのに、ここまで丁寧に回答してくれたことに、かなり驚いています。

おかげで、疑問が一気に解消され、気軽にArtgridを使えるようになりました。

素材数が10万越えって… Artgridは普段から使っているのに、まさかそんなにあることに気づきませんでした(笑)

毎日のように新規素材が追加されているとのことなので、Artgridさえあれば、映像素材に困ることは、ほとんどなさそうです。


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