Envato Elementsの解約(退会)方法を解説! 【スタッフに聞いてみた】

この記事は以下のように思っている方におすすめです。

  • Envato Elements(エンバト・エレメンツ)の解約(退会)方法を知りたい
  • 解約しても更新日までの残りの期間は使い続けることができるの?
  • もしEnvato Elementsを途中で解約したら、残りの期間分は返金してもらえるのかな?

Hayato(運営者)

この記事を書く前に、Envato Elementsのスタッフに「Envato Elementsの解約(退会)はどうやってすればいいですか?」と直接聞いてみました。

この記事では、その質問に対する答えに沿って、
1. 解約前に知っておきたいこと
2. 解約方法
の順に解説していきますね。

あと、ついでに返金についても聞いてみたので、この記事の後半に返金について書いておきますね。

目次

解約前に知っておきたい5つのこと

Envato Elementsのスタッフに「Envato Elementsを解約(退会)したいんですけど、どうやってすればいいですか?」と質問したら、解約前の5つの注意点が挙げられたので、まずはそれらを紹介します。(意訳)

スタッフ

1. もしキャンセル(解約)を決めた場合、請求サイクルの最後(更新日の前日)まで、登録者としてアクセスし続けることができます。
その後は無料会員になります。
そして、新しい素材や過去に使ったことのある素材をダウンロードできなくなり、新しいライセンスも発行できなくなります。

原文: 1) If you do decide to cancel, you will retain full subscriber access until the end of your current billing cycle – at which point your account will revert to a free membership. You will no longer be able to download new or previously used items or issue new licenses.

スタッフ

2. 解約後は、パソコン等に保存してある、契約中にダウンロードした素材はもう使うことができなくなります。

原文: 2) You will be unable to use any items you may have saved to your computer in new projects after your subscription ends

スタッフ

3. サブスクリプションが有効な時に発行された全てのライセンスは、発行時に登録したプロジェクトでのみ有効です。

原文: 3) Any licenses issued while your subscription was active will remain valid for those projects only.

スタッフ

4. もし将来、再びEnvato Elementsに登録すると決めた場合、その時に表示(宣伝)されているサブスクリプションの料金を支払う必要があります。(現在の料金とは異なる可能性あり)

原文: 4) If you decide to resubscribe to Envato Elements in the future, you will need to pay the subscription fee advertised at that time (which may be different from what you’re paying now).

5. Envato Elementsには毎日新しい素材(アイテム)が追加されています。そして、近い将来、複数の新しいタイプの素材も追加していく予定です。(将来的に追加される)すべてのコンテンツは現在のサブスクリプションに含まれています。
※つまり、定期購入を続けていれば、アップグレード等をせずに、現在と同じサブスクリプションプランでこれから追加されるすべての素材が使えますよということ。

原文: 5) New items are added daily to Envato Elements and we are planning on adding many new item types (such as web templates & more) in the near future. All future content is included in your existing subscription – so that’s something to keep in mind.


Envato Elementsの解約方法【解説画像付き】

ここからは実際にEnvato Elementsの解約方法をサクッと解説していきますね。

STEP
My Account(マイアカウント)を開く
STEP
ページ左側にある「Cancel subscription」をクリックする
STEP
「What will happen after I cancel?(キャンセルの後、何が起こる?)」を読んで、その後にアンケートに答える
STEP
「Cancel my subscription」をクリックして解約を完了する

返金についても聞いてみた

ついでに、解約すると返金を受けることができるかどうかをダメ元で聞いてみました。

その答えは、

スタッフ

いいえ、解約した場合は返金を受けることはできません。

ダメでしたね(笑)

残念ながら、「もう今日からElevato Elementsは使わないから、残りの期間分を返金してほしい」とお願いしても受け入れてもらえません。

(当たり前かっ)


以上、Envato Elementsの解約(退会)方法でした。


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